課題・採用の目的

• インド法人進出直後から据え付け・メンテナンスを自走できる現地技術体制を確立するため、事前に日本で高度トレーニングを受けた中核人材を育成する。
• 社内の英語対応人材が少ない中でも、日本語と英語の両方で現場・本社・顧客との技術コミュニケーションを円滑化し、立ち上げ遅延と品質ばらつきを防止する。
• 日本の安全基準・品質管理手法を現地へ早期移植し、サービス品質を初期段階から安定化させる。

採用人材の特徴・ポイント

• インド法人進出前から、自社大型産業機械の組み立て・メンテナンスを担える若手メカニカルエンジニアを採用・育成。
• 日本語能力試験N3レベルの日常会話スキルを保有し、日本国内での長期トレーニングに対応可能。
• 日本語と英語の両方でコミュニケーションが可能で、技術知識とプロジェクト管理スキルを兼備。

アサイン業務

‐進出前（日本国内）

• 自社大型機械の組み立て・据え付け工程の実地トレーニング
• メンテナンス・修理手順の習得
• 日本の安全基準・作業品質管理手法の学習
• 日本人エンジニアとの共同作業による実践経験の積み上げ

‐進出後（インド現地）

• インド顧客向け産業機械の据え付け業務
• 定期・緊急メンテナンス業務の実施
• 現地顧客との技術的コミュニケーションと仕様確認
• インド法人内で追加採用したエンジニアへのトレーニング実施
• 日本本社への作業報告および改善提案のフィードバック

効果・成果

• 日本での集中教育により、短期間で高い技術レベルを習得。
• 進出直後から顧客対応が可能な体制を確立し、立ち上げ期間を短縮。
• 現地顧客と直接コミュニケーションが可能となり、サービス満足度が向上。
• 育成人材が教育担当としても機能し、追加採用エンジニアの戦力化を加速。
• 技術移転が効率的に進み、現地サービス体制が早期に安定化。

まとめ

• 日本語 N3バイリンガルの若手メカニカルエンジニアを進出前に育成し、据え付け・保守の即応体制を構築。
• 日英の技術コミュニケーションを一本化して立ち上げの手戻りと遅延を抑制、品質を初期から安定化。
• 現地での教育内製化により、サービス人員の増強と技術移転を高速化し、早期の収益化に貢献。